كيفية إصلاح خطأ Amazon لتشغيل Prime Video بسرعة [مكتمل]

لقد كان تطبيق Amazon Prime Video بارزًا جدًا في تزويد المستخدمين بتجربة رائعة في تشغيل مقاطع الفيديو والأفلام. ومع ذلك، هناك مطالبات حديثة من المستخدمين المتحمسين وحتى لأول مرة حول أخطاء أمازون مثل 7031، مما يعني أن الفيديو غير متوفر، والأخطاء الموجودة الأخرى. وللعلم، لا تتم مواجهة هذه الأخطاء طوال الوقت من قبل جميع المستخدمين. ومع ذلك، هذا شيء يحتاج إلى الاهتمام لإصلاحه. وبالتالي ماذا ستفعل، أو كيف ستتعامل مع مثل هذه الأخطاء إذا واجهت أحدها على أمازون برايم؟ هذا هو المكان الذي تدخل فيه هذه المقالة حيز التنفيذ. تمت كتابة الإصلاحات لتزويدك بحلول مثبتة لمشكلة الخطأ هذه.

الجزء 1: ماذا تعني رموز الخطأ هذه؟

1. رمز الخطأ 7031

عندما تقوم بزيارة تعليمات فيديو Amazon.com، غالبًا ما ترى رسائل المستخدمين التي تبحث عن حل الخطأ 7031. قد تواجه رمز الخطأ القياسي هذا: الفيديو غير متوفر أثناء استخدام Amazon Prime Video. قد تتسبب مشكلة خادم Amazon أو مشكلة عدم التوافق في حدوث هذا الخطأ. يشير إلى وجود مشكلة في تدفق المحتوى يمكن أن تحدث على الأجهزة والمتصفحات المختلفة.

2. رمز الخطأ 7131

على غرار الخطأ 7031، يُظهر خطأ أمازون 7131 أيضًا عدم توفر مقطع فيديو في وقت محدد.

3. رمز الخطأ 5004

إذا واجهت الخطأ 5004، فقد حدث خطأ ما عندما حاول جهاز البث الخاص بك الاتصال بخوادم Amazon لتسجيل دخولك. على الرغم من أنه قد يكون لديك عضوية Prime مدفوعة، فإن رمز الخطأ 5004 هذا يمنعك من تسجيل الدخول، مما يجعل Prime Video لا يعمل على تلفزيون.

4. رموز الخطأ 2063، 8541، و3565

المضي قدمًا هو خطأ آخر يسمى 2063 و8541 و3565 يظهر عندما يحدث خطأ ما عند محاولة شراء فيلم. يحدث هذا عادةً عند تسجيل الدخول إلى حساب أمازون الخاص بك والتحقق من عملية الشراء.

الجزء 2: كيفية حل خطأ أمازون 7031

كما ذكرنا سابقًا، تظهر مشكلة Prime Video الشائعة مع رمز الخطأ 7031 الذي يسببه عادةً خادم Amazon. وبالتالي، عند محاولة القيام بالتثبيتات العامة أدناه، يجب أن تتذكر أنه ستكون هناك أوقات تنتشر فيها المشكلة أيضًا على نطاق واسع. وهذا يعني أن المستخدمين الآخرين لديهم نفس المشكلة أيضًا. إذا كان الأمر كذلك، فليس هناك حل أفضل من الانتظار حتى تقوم أمازون بإصلاح المشكلة.

إذا تأكدت من أنها ليست مشكلة واسعة النطاق، فهذا هو الوقت المثالي لمتابعة الحلول الشاملة المعدة لك أدناه.

1. قم بإيقاف تشغيل عدم التعقب في Chrome (إن أمكن)

أحد أسباب عدم عمل Amazon Prime بسبب الخطأ 7031 هو إعداد خصوصية Google Chrome. وبالتالي فإن إيقاف زر عدم التتبع في المتصفح سوف يحل المشكلة. للقيام بذلك، انتقل إلى Chrome وانتقل إلى الإعدادات > إعدادات الخصوصية > المزيد. بعد ذلك، ستجد مطالبة عدم التعقب، حيث تحتاج إلى إيقاف تشغيلها.

2. أعد تشغيل الأجهزة

دعونا لا نبطل صلاحية إعادة تشغيل الجهاز. نعلم جميعًا أن هذه الطريقة يمكنها حل جميع الأخطاء المزعجة في جميع المجالات تقريبًا عبر الإنترنت، خاصة عندما لا يتم تحميل Prime Video. هذه المرة، يجب عليك إيقاف تشغيل جميع أجهزتك وفصلها، بما في ذلك مودم الإنترنت الخاص بك. انتظر بضع دقائق، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

3. قم بتنشيط التحقق بخطوتين

احصل على طبقة إضافية من الأمان عن طريق تفعيل التحقق. وهذا أيضًا ما تصر عليه أمازون مستخدميها لأغراض أمنية. كيف ستفعل ذلك؟ انتقل إلى حساب Amazon Prime الخاص بك وانتقل إلى إعدادات الأمان المتقدمة والتحقق بخطوتين والبدء. عند الوصول إلى النافذة التالية، أدخل رقم هاتفك، وانقر فوق الزر "متابعة"، ثم حدد "إرسال الرمز". قم بالتحقق من الرمز، ثم انقر فوق الزر "متابعة".

4. التحول إلى المجال .ca

عند زيارة موقع Prime Video، بدلاً من استخدام نطاق .com المعتاد، استخدم نطاق .ca. هذا حل مثبت للمستخدمين في الولايات المتحدة.

الجزء 3: كيفية إصلاح رمز الخطأ 5004 على أمازون

رمز الخطأ 5004 هذا له علاقة بجهاز البث الخاص بك. ومع ذلك، لإصلاح هذه المشكلة، يجب عليك التحقق من جهازك، بما في ذلك اتصالك بالإنترنت وحساب Amazon Prime الخاص بك، لمعرفة ما إذا كان نشطًا أم لا. في بعض الحالات، ستحتاج أيضًا إلى إعادة تثبيت تطبيق Amazon Prime Video للحصول على الإصدار المحدث.

الجزء 4: التعامل مع رموز الخطأ 2063 و3565 و8541

وبما أن أخطاء أمازون 2063 و3565 و8541 كلها مرتبطة بالحساب والشراء، فإليك كيفية التعامل معها.

أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حساب أمازون الخاص بك وتوجه إلى الإعدادات الخاصة بك. ابحث عن القسم المتعلق بتفضيلات الطلب والتسوق، ثم ابحث عن خيارات الدفع. من هناك، يجب أن ترى شيئًا ما حول إعدادات النقرة الواحدة التي يجب عليك التأكد من تشغيلها وأن لديك طريقة دفع صالحة مرتبطة بها. الآن، تحقق جيدًا من تفاصيل بطاقتك إذا كانت هناك أخطاء إملائية أو مشكلات أخرى. بمجرد تحديث معلومات الدفع الخاصة بك، احفظ التغييرات وأعد تشغيل الجهاز الذي تستخدمه مع Prime Video. حاول استئجار الفيلم أو إعادة شرائه. هذا الحل صالح بشكل خاص لرمز خطأ Amazon 1، ولكنه يمكنه أيضًا حل مشكلات الأخطاء الأخرى.

الجزء 5: بنقرة واحدة إصلاح جميع رموز أخطاء أمازون

في الأساس، إن لم يكن الخادم، فإن السبب الرئيسي وراء عدم إمكانية تشغيل الفيديو وعرض الخطأ هو التلف. ولذلك، يجب عليك أيضًا أن تكون مستعدًا للحصول على الحل الأفضل. بالنسبة لمشكلات الفيديو لديك، لا يوجد شيء يمكنك الوثوق به سوى إصلاحها تيبارد فيكسMP4. إنه برنامج يمكنه إصلاح مقاطع الفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وليس فقط ملفات MP4 ولكن أيضًا مقاطع الفيديو بتنسيق AVI وMOV و3GP. علاوة على ذلك، لا يهم مدى روعة مقاطع الفيديو الخاصة بك؛ سواء كانت بدقة 1080 بكسل أو 4K واضحة تمامًا أو 720 بكسل قياسية، يمكن لـ Tipard FixMP4 محاولة إعادتها إلى الحياة!

تخيل أن هذه الأداة تعمل على جميع أنواع تلف الفيديو، حتى تلك التي تحدث عندما لا يعمل تطبيق Prime Video، لذلك لا داعي للقلق بشأن سبب المشكلة. ونعم، إنه الحل الخاص بك بنقرة واحدة لأنه جعل العملية بسيطة للغاية، لذا نأمل أن تتمكن من إصلاح مقاطع الفيديو الخاصة بك بسرعة والاستمتاع بها مرة أخرى تمامًا كما كانت من قبل.

الخطوة الثالثةقم بتثبيت برنامج تثبيت الفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله فورًا بمجرد الانتهاء من ذلك.

الخطوة الثالثةانقر على زائد الأحمر زر على الواجهة الرئيسية وتحميل الفيديو الذي يجب إصلاحه. على الجانب الآخر، انقر فوق الأزرق زائد لتحميل عينة فيديو.

الخطوة الثالثةعندما يتم تحميل مقاطع الفيديو، انقر فوق إصلاح زر. انتظر بضع ثوان لإنهاء العملية. بمجرد الانتهاء، انقر فوق حفظ .

قراءة متعمقة:

أخطاء YouTube - ما هي الأخطاء المختلفة والحلول الممكنة

كيفية إصلاح الخطأ 5 غير قادر على تشغيل الفيديو للاستمتاع بالمشاهدة

وفي الختام

مع هذه المقالة، لن تشعر بخيبة أمل مرة أخرى في مواجهتها خطأ أمازون 7031 ورموز أخرى، لأنك تعرف بالفعل ما يجب القيام به. بالإضافة إلى ذلك، طالما لديك تيبارد فيكسMP4 من جانبك، سيتم حل جميع مشكلات الفيديو لديك.